Solução de TI para coleta, tratamento, apresentação e disseminação de dados e indicadores utilizados para monitoramento, avaliação e tomada de decisão
O acompanhamento da série histórica de um indicador permite avaliar o quanto o objeto que está sendo monitorado se aproxima ou se afasta das suas metas estabelecidas (seus objetivos).
A Gestão por Indicadores é implementada por meio de um software denominado "Painel de Indicadores", que possui um workflow próprio e permite atualização manual e automática (por meio de planilhas e webservices). Ele pode ser integrado a sistemas e bancos de dados legados.
A RSI realiza uma implantação customizada do software de acordo com as necessidades do cliente. Para a implantação é definido um projeto que considera necessariamente o “modo de uso” do painel de indicadores e processos associados. Há vários cenários de uso. Por exemplo, ele pode ser disponibilizado como um serviço na “nuvem”, com capacitação do cliente para uso.