Governança

Planejamento e apoio à implantação de instrumentos, mecanismos e processos de governança para a área de TI

Principais diferenciais e benefícios:
  • Experiência em planejamento e implantação de governança de TI;
  • Utilização de referenciais consolidados de governança de TI;
  • Utilização de metodologia própria para implantação de instrumentos, mecanismos e processos de governança;
  • Definição de indicadores para acompanhamento de resultados decorrentes de uma melhor governança;
  • Realização de eventos (workshops) de sensibilização, conscientização e treinamento das partes interessadas (stakeholders).

O alinhamento estratégico da área de TI é fortemente estimulado por boas práticas de governança corporativa.

A Governança de TI tem por objetivo constituir controles para a TI de uma organização, de forma bastante semelhante como a Governança Corporativa o faz para os controles mais gerais de uma organização. A governança corporativa surgiu para superar o “conflito de agência”, decorrente da separação entre a propriedade e a gestão empresarial. Nesta situação, o proprietário (acionista) delega a um agente especializado (executivo) o poder de decisão sobre sua propriedade. No entanto, os interesses do gestor nem sempre estarão alinhados com os do proprietário, resultando em um conflito. A Governança de TI é de responsabilidade dos executivos e da alta direção em uma organização, e visa garantir que a TI sustente e estenda as estratégias e os objetivos da organização.

Há vários desafios a serem superados para a implantação de governança de TI: cultura organizacional, descrença nos resultados, percepção custo x benefício desfavorável, falta de planejamento no longo prazo, prazo longo para obtenção de resultados e maturidade de processos, entre outros. A utilização de arcabouços (frameworks) de boas práticas para governança de TI, como o COBIT e o ITIL, fornecem bons pontos de partida para a concepção de Governança de TI de uma organização.

A RSI possui uma equipe experiente que pode apoiar seus clientes na concepção, planejamento e implantação de Governança de TI em uma organização.

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