RSI Redes e Sistemas de Informação
Para que área você busca uma solução?
Os processos de TI implementam atividades de: i) atendimento aos usuários; ii) aquisição, suporte, manutenção, acompanhamento e gestão da infraestrutura; e iii) desenvolvimento, aquisição e manutenção de aplicações. São processos relacionados aos domÃnios "Adquirir e Implementar", "Entregar e Suportar" e "Monitorar e Avaliar", listados no COBIT.
A definição e documentação destes processos melhora a comunicação interna (para as pessoas da área) e externa (para os usuários de TI) do que deve ser realizado caso a caso. Já o estabelecimento de indicadores e sua respectiva coleta de dados dá qualidade e transparência ao monitoramento dos serviços prestados por TI.
A RSI define, mapeia e otimiza processos de TI, e organiza a definição de indicadores de modo a ser possÃvel monitorar estes processos.
Veja abaixo alguns projetos realizados em Processos.
Projetos
em Processos
Projeto em Sistemas, Infraestrutura, Processos, Pessoas, Gestão e Estratégia
Consultoria para diagnóstico, planejamento e avaliação das atividades de TI relacionadas à infraestrutura, sistemas, processos e estrutura organizacional para suporte às atividades do Grupo Wheaton Brasil, a partir de Maio/2003.
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Projeto em Sistemas, Infraestrutura e Processos
Consultoria, no grupo de metodologia, para definição das atividades e tarefas da área de TI no projeto REFORSUS do Ministério da Saúde, envolvendo infraestrutura tecnológica e sistemas integrados de gestão hospitalar, para 3 hospitais estaduais nas cidades do Rio de Janeiro, Vitória e Goiânia, em um projeto executado pela Fundação Getulio Vargas.
Tags: [consultoria] [governo]
Projeto em Sistemas, Processos e Gestão
Consultoria em Tecnologia da Informação, em especial Sistemas de Informação, para os processos de TI, visando alterações na arquitetura de sistemas, melhorias e desenvolvimento de novos sistemas/soluções, para a Secretaria da Fazenda do Ceará, no contexto do "Projeto de Racionalização de Processos " do consórcio IBAM - RGB - Domínio.
Tags: [consultoria] [governo]
Projeto em Sistemas e Processos
Definição, adaptação e acompanhamento da implantação de Metodologia para Desenvolvimento de Sistemas para a CI, relativa aos sistemas aplicativos desenvolvidos para o Departamento Comercial (DECOM) da Petrobras.
Tags: [consultoria]
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