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TI: Tecnologia da Informação

As áreas dentro de TI são muito inter-relacionadas. É necessário haver coerência entre as partes para que o resultado de TI seja eficiente (utilize adequadamente os recursos disponíveis), eficaz (as metas e objetivos de dada parte sejam completamente atendidos) e efetivo (os resultados esperados da área são atingidos).

No nível operacional, a Infraestrutura apóia diretamente os Sistemas e apóia as Pessoas com ferramentas de produtividade. Os Sistemas, por sua vez, apóiam processos de TI e, principalmente, processos de negócio da organização. As Pessoas realizam atividades que afetam a Infraestrutura e os Sistemas. As atividades preconizadas pelos Processos de TI são desempenhadas pela equipe de TI (Pessoas).

O nível de Gestão orienta e acompanha estas quatro áreas (Infraestrutura, Sistema, Pessoas, Processos), e busca implementar ações (processos e projetos) coerentes com a Estratégia da área de TI.

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Projetos recentes

Antonio Bernardo :: ABX Produção

Modelagem e construção, a partir de 2008, do sistema de apoio à Produção de Jóias da Antônio Bernardo, que contempla as demandas de serviço por cada departamento, o acompanhamento das ordens de serviço, o controle e acompanhamento do fluxo de materiais e a interação destes com o fluxo de compras de insumos para atender à produção. O sistema se integra ao sistema de Frente de Loja (ABX) e complementa-o no que não é de domínio deste, resultando em um sistema único que atende desde o "chão de fábrica" (fabricação de jóias) até a ponta (nas lojas).

PUC-Rio :: PCNI, Assistência Social

Desenvolvimento de sistema para atendimento ao público de Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) para a Coordenadoria de Ciência e Tecnologia da Prefeitura de Nova Iguaçu, no âmbito do projeto Sistema de Monitoramento do Usuário da Rede de Proteção Social de Nova Iguaçu, com a participação do Departamento de Informática da PUC-Rio e com o apoio da FINEP, a partir de 2009.

Mapfre :: Simuladores

Simuladores de vida e previdência disponibilizados no ambiente do Multikit e também no site da seguradora permitindo aos corretores e clientes manipularem cenários distintos de contribuição e benefícios; atualização e evolução deste ambiente de 2003 até a presente data.

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